Le Client a le droit de notifier à Ben et Chocolats SPRL qu’il renonce à l’achat sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du Produit.

Ben et Chocolats SPRL ne donnera suite à la renonciation par le Client que si l’emballage d’origine du Produit est resté intact et si le Produit n’a été ni utilisé, ni endommagé. La notification du Client doit avoir lieu par e-mail (eboutique@benoitnihant.be) au moyen du formulaire de rétractation. A cette occasion et dès lors que l’acheteur aura respecté le délai visé ci-avant, il se verra confirmer par un mail l’autorisation de retour. Dans le cas de retour et après avoir averti Ben et Chocolats SPRL par mail dans le délai visé ci-avant, les frais de retour du Produit sont toujours à charge du Client.



Ben et Chocolats SPRL effectuera le remboursement par transfert sur compte bancaire dont le numéro devra nécessairement être indiqué dans le formulaire de rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour où Ben et Chocolats SPRL aura pris connaissance de la volonté de renonciation et en toute hypothèse après réception du Produit restitué.


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