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Il est demandé au client de remplir le formulaire de commande complètement et de manière précise.

Si il devait y avoir des erreurs dans les éléments fournis par le client, entre autres au sujet de l’adresse de livraison, la SPRL Ben & Chocolats ne pourra être tenue responsable de toute défaillance lors de la livraison. Les frais relatifs à un éventuel ré-envoi ou à un transfert vers une autre adresse seront pris en charge exclusivement par le Client.

Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement.

Si le destinataire ou la personne habilitée à réceptionner la commande est absente, le livreur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison renseignée sur le bon de commande et demandant au Client de réclamer le produit. Le Vendeur ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d’un dégât occasionné au produit suite à une récupération tardive chez le transporteur.

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